brands4friends Bewertungen

Seit über einem Monat warte ich auf die Erstattungen
Retoure wurde jetzt endlich von B4F vor 14 Tagen bestätigt, das Geld wurde jedoch NIE angewiesen !!!!!!
Es handelt sich hier um einige hundert Euro !
Ich werde jetzt den Weg zum Anwalt gehen und dann noch Anzeige machen
Eine Retoure (laut Sendungsnummer bereits Ende März 23 bei B4F angekommen ) wird hier nicht erstattet. Diese Bestellung habe ich ``auf Rechnung `` bestellt und erhalte jetzt Zahlungsaufforderungen / Mahnungen von RatePay. Die sind nicht fähig die Retouren zu bearbeiten und es gibt NIE NIE NIE eine Antwort auf eine Mail !!! Man bleibt mit den Problemen alleine ! Aber jetzt regelt es mein Anwalt !!!

Finger weg.
ich habe vor 3 Wochen einen Garatiefall angemeldet.
E Roller E Zigo.
Keine Reaktion, nur automatisierte Mail-Eingangsbestätigungen.
Ich erstatte Anzeige,

Untragbar. Meine Bestellung vom 10.04. mit Liefertermin bis 14.05.2021 ist immer noch offen. Keine Auskunft, wann und ob Ware überhaupt geliefert wird. Geld wurde natürlich gleich am 10.04. eingezogen. Gleichzeitig taucht die Ware im Outlet auf. Auf Nachfrage gibt es nur nichtsagende Mails, es wird auf Covid geschoben (haha nach über einem Jahr) und auf den Logistiker.

Unterirdisch
ich habe derzeit 2 "offene" Bestellungen bei brands4friends im Wert von mehr als 300 €, bei denen ich auf Lieferung warte.
Die erste Bestellung ist fast 5 Wochen überfällig - angekündigt wurde sie für den Zeitraum 14.-21.4. und auch bei der zweiten Bestellung ist der ursprünglich angegebene Liefertermin bereits fast 3 Wochen überschritten.
Eine proaktive Mitteilung von b4f zu Lieferverzögerungen gibt es nicht. Auf Nachfrage erhält erhält man nur nichtssagende Antworten, dass die Mitarbeiter im Lager wegen der vielen Bestellungen überfordert sind...
Habne wir die besondere Covid-Situation nicht schon seit vielen Monaten?
Was interessiert es mich als als Kunde, welche internen Probleme mein Lieferant hat? Anscheinend sind die internen Abläufe so katastrophal, dass man offene Bestellungen nicht einmal innerhalb von 5 Wochen abgearbeitet bekommt...
Hinzu kommt, dass man bei b4f ja immer die Vorkasse, egal, wann die Bestellung geliefert wird! Das bedeutet, die Kunden werden zum Kreditinstitut für b4f und ermöglichen dem Unternehmen weitere Expansion bzw. sichern die Versorgung mit frischem Geld...
Einfach nur unseriös! Ich werde meine Konsequenzen ziehen und lieber ein paar Euro mehr ausgeben...

Eines der schlechteren und unzuverlässigeren Shopping Portale.
- Bestellungen werden storniert wenn nicht verfügbar bzw. wohl zuviele Bestellungen bei B4F eintreffen
- sehr lange Lieferzeit nach Bestellung (+6 Wochen)
- sehr lange Dauer bis zur Rückerstattung bei Retoure / auf den letzten Drücker
- unrealistische Originalpreise um Rabatte darzustellen (z.B. "statt 750€ heute nur 79€) d.h. Artikel kosten z.B. bei AMAZON das gleiche wie bei B4F ( 79€) --> keine Empfehlung
Da ich seit 6 Wochen auf meine Bestellung warte udn von B4F lediglich nichtssagende Antworten erhalte habe ich den PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen. Offensichtlich geht es bei B4F nicht anders... Nie wieder B4F

Ich warte schon seit zwei Wochen auf eine Rückzahlung. Zuerst gab der Kundenservice an nicht Bescheid zu wissen, nun rührt sich überhaupt keiner mehr. Da helfen die kitschigen und etwas albernen Herzen und Smileys auch nichts.

Es wird auch definitiv meine letzte Bestellung sein,wenn sie denn mal ankommt. Hohes Porto ,zu lange Lieferzeit und die Ware im Netz DEUTLICH günstiger gefunden. Und das nicht zum ersten Mal. Einfach nur ärgerlich.

Mega zufrieden mit jeder Bestellung bisher. Alles hat ohne Probleme geklappt und meine Waren kamen einwandfrei bei mir an.
Immer wieder gerne????????

Kein Telefonservice...'wie sind im home office' und dann ist der kontakt beendet.
Das heiß....NO SERVICE AT ALL...SCHLIMM...das ist eine Zumutung !!! Da ist ein Stern schon zuviel der Bewertung !!

Wir bestellen schon lange bei b4f, jedoch hat der Shop und der Service ganz schön nachgelassen.
Grundsätzlich habe ich festgestellt, dass die Waren soweit in Ordnung sind, solange ich mir bekannte Marken/Hersteller bestelle und vorab im Netz nach alternativen Angeboten suche (b4f ist nicht immer günstig). Bei mir unbekanntem Herstellern wurde ich bisher enttäuscht. Bei einem Möbelstück waren an allen Ecken und Kanten Macken zu finden. Das Furnier war nicht überall komplett und stümperhaft mit einer Paste ausgebessert oder die Schuhe waren aus schlechtem Kunstleder - gerade zu gummiartig. Die angegeben Lieferzeiten wurden in der letzten Zeit nicht einmal annähernd eingehalten. Verzug von mind. 2 Wochen oder mehr ist inzwischen normal. Dass mal einzelne Artikel storniert werden, kann ich ja noch verstehen (wenn es auch ärgerlich ist), aber dass eine komplette Bestellung ohne Grund storniert wird und auf Nachfrage auch keiner genannt werden kann, ist ganz schlechter Service. Es kam sogar vor, dass ich Schuhe erhalten habe, welche voller Tierhaare waren - das geht gar nicht - zum Glück sind wir nicht darauf allergisch. Mit Reklamationen hatte ich bisher keine Probleme, da glücklicherweise alle Fehler etc. innerhalb der Widerrufsfrist aufgefallen waren. Wir überlegen uns zukünftig genau, ob wir noch dort bestellen oder nicht - dann muss es schon ein unschlagbares Angebot und den Ärger wert sein.

Hier kann man wirklich gute Schnäppchen machen, wenn man aufpasst.

Ich habe zum ersten Mal bei b4f bestellt . Am 31.1 habe ich eine Jacke bestellt für meinen Mann zum
Geburtstag . Habe extra darauf geachtet ob sie auch pünktlich da ist bis spätestens zum 10.2 . Ich habe bisher nichts bekommen . Nicht mal eine e Mail das die Ware abgeschickt worden ist geschweige denn eine sendungsnummer . Das Geld habe ich als ich bestellt habe direkt online überwiesen . Es ist einfach eine bodenlose Frechheit . Auf Anfragen antwortet man auch nicht ! Hier geht es immerhin um 300 Euro ! Das aller letzte . Da muss man wohl den Anwalt einschalten wenn nichts mehr geht .